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# 联系我们

联系 BananaTool 官方团队，获取一键发币、多链代币创建、流动性和批量工具支持；查看官网、Telegram、X、YouTube 与 GitHub 官方渠道。

### 官方客服、社区与合作渠道

无论你在使用一键发币、创建流动性或批量工具时遇到问题，还是希望提出产品建议、开展生态合作，都可以通过本页面列出的官方渠道联系 BananaTool 团队。

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联系前建议先查看[新人发币指南](/docs.md)和[工具导航](/gong-ju-dao-hang.md)。多数钱包连接、网络切换、代币参数和 Gas 费用问题，都可以在对应教程中找到解决方法。
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## BananaTool 官方渠道

| 官方渠道           | 地址                                                              | 主要用途           |
| -------------- | --------------------------------------------------------------- | -------------- |
| **官方网站**       | [bananatool.org](https://www.bananatool.org/)                   | 一键发币与 EVM 工具入口 |
| **帮助中心**       | [help.bananatool.org](https://help.bananatool.org/)             | 产品教程、操作说明与常见问题 |
| **Telegram**   | [t.me/BananaTools](https://t.me/BananaTools)                    | 社区交流、问题反馈与合作咨询 |
| **X（Twitter）** | [x.com/Banana\_Tool](https://x.com/Banana_Tool)                 | 产品动态、功能更新与官方公告 |
| **YouTube**    | [BananaTools 视频频道](https://www.youtube.com/@BananaTools/videos) | 产品演示与视频教程      |
| **GitHub**     | [BananaDapp/GitBook](https://github.com/BananaDapp/GitBook)     | 帮助文档版本与内容更新    |

多链工具入口：

* **Solana**：[sol.bananatool.org](https://sol.bananatool.org/)
* **Tron**：[tron.bananatool.org](https://tron.bananatool.org/)
* **TON**：[ton.bananatool.org](https://ton.bananatool.org/)
* **Sui**：[sui.bananatool.org](https://sui.bananatool.org/)

## 产品使用与技术支持

遇到以下问题时，可以前往 Telegram 官方社区反馈：

* 钱包无法连接或网络无法切换。
* 创建合约、授权或加池交易失败。
* 交易长时间 pending，或区块链浏览器显示失败。
* 页面无法识别代币合约、余额或授权状态。
* 教程内容与当前产品页面不一致。

为了更快定位问题，建议同时提供：

1. 使用的工具页面链接。
2. 公链和网络名称，例如 BSC 主网、Base 或 Solana。
3. 钱包名称和设备环境，例如 MetaMask + Chrome。
4. 交易哈希或公开的代币合约地址。
5. 完整错误提示和不包含隐私信息的页面截图。
6. 已经尝试过的处理方法。

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请勿发送钱包私钥、助记词、密码、验证码或包含这些信息的截图。官方排查公开链上交易时不需要你的私钥或助记词。
{% endhint %}

## 功能建议与文档反馈

如果你发现产品或帮助文档存在以下情况，欢迎通过 Telegram 社区反馈：

* 页面字段、按钮名称或操作流程已经更新。
* 某个教程缺少关键步骤或新版截图。
* 希望增加新的公链、交易所、钱包或代币工具。
* 发现失效链接、错误参数或表述不清的内容。

反馈时请附上具体页面链接和建议内容。文档仓库会根据产品迭代持续更新。

## 商务与生态合作

BananaTool 欢迎围绕以下方向开展交流：

* 公链、钱包、DEX 和区块链浏览器集成。
* Web3 项目工具、社区及市场联合合作。
* 产品功能定制与技术集成需求。
* 教程内容、视频和社区生态合作。

请通过 [Telegram 官方渠道](https://t.me/BananaTools)说明合作主体、项目介绍、合作方向和联系方式。不要在公开群聊中发送未公开的商业资料或敏感信息。

## 官方身份与防诈骗提示

{% hint style="danger" %}

* 只信任本页面列出的 `bananatool.org` 官方域名与社交账号。
* BananaTool 官方不会索要私钥、助记词、钱包密码或要求远程控制设备。
* 不要点击陌生人私聊发送的发币、授权、退款或空投链接。
* 签名前核对访问域名、钱包网络、交互合约、授权额度和支付金额。
* 对方自称官方人员时，请返回本页面，通过公开官方渠道再次验证身份。
  {% endhint %}

## 服务说明

BananaTool 提供多链代币创建和项目管理工具，帮助文档用于说明产品操作流程。链上交易一旦确认通常无法撤销，用户应自行核对网络、地址、合约参数和费用，并遵守所在地法律法规及相关平台规则。

页面内容不构成投资、安全审计或法律建议。使用发币、交易、流动性及其他链上工具前，请充分理解智能合约和资产损失风险。